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求人応募の電話をするときのコツと緊張を少しでもなくす方法

      2015/07/17

求人応募の電話をするときのコツと緊張を少しでもなくす方法

アルバイトや就職などで、求人応募の電話をしたことが一度はあるのではないでしょうか。

初めて電話をかけるとき、緊張しますよね。上手く話せなかったらどうしよう、電話をかける時間がわからない、他にも電話に対する悩みは多くあると思います。

求人応募の電話をするときのコツをまとめてみました。

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電話で求人応募するときのマナー

1.事前準備はしっかりと!

電話をする前にしっかりと準備できているか確認しよう。準備するものとしては
・応募先の求人要項が書いてあるもの ・メモ用紙
・筆記用具 ・カレンダーや手帳など日付が確認できるもの
が上げられます。また、電話をかける前に求人情報を見てわからないことや
面接について知りたい情報などを事前に聞きたい事をメモしておくと、聞き忘れ等を防ぐ事ができます。

引用元-−-アルバイト・パート・派遣・正社員の総合求人サイト「e-ARPA(イー・アルパ)」

2.電話をかける前に状況確認!

電話をかける前に時間の確認。受付時間が書かれていたら、その時間内にかけましょう。
書かれていない場合も、先方が忙しい時間帯は避けるなどの配慮が必要です。
一般的にはフード業界は、ランチタイムやディナータイムはNG。
一般企業は10:00〜11:00、14:00〜17:00の間が良いとされます。(企業によって異なります。)
また、周りの環境にも気をつけましょう。特に携帯電話から電話する場合、
電波状況の悪い場所でないか、雑音が入る場所でないかを確認した上で電話しましょう。

引用元-−-アルバイト・パート・派遣・正社員の総合求人サイト「e-ARPA(イー・アルパ)」

3.まずは自分の名前、次に用件をはっきり伝えよう!

電話では、まず自分の名前をはっきり伝えましょう。声の大きさは少し大きいかな?と感じるくらいで大丈夫です。
次に「求人に応募したい」という用件を自分から、簡潔に伝えること。
応募の際のやりとりは、下の模範例を参考にはっきり丁寧にこたえるように心がけましょう。
「緊張してうまく話せそうにない…」という方は、話す内容を事前にメモしておきましょう。
注意点はうつむかないこと。声が出しにくくなりますよ。

引用元-−-アルバイト・パート・派遣・正社員の総合求人サイト「e-ARPA(イー・アルパ)」

4.面接日時など大事な事は2回言おう!

面接日時や面接時の持ち物など、大事なことが決まったら聞き間違いを防ぐために必ず復唱しましょう。
相手が忙しそうにしているから、早く切ったほうが良いのでは?と考える人もいますが、
復唱はビジネスマナーの基本ですので、気にせずに復唱しましょう。
持ち物や面接場所など、わからないことがあったら自分から質問をして確認しましょう。
用件が終わったら最後にお礼を言って、相手が切ったのを確認してから電話を切りましょう。

引用元-−-アルバイト・パート・派遣・正社員の総合求人サイト「e-ARPA(イー・アルパ)」

求人応募の電話は静かな場所を選んでかけよう

携帯電話を使えばどこにいても電話は掛けられますが、だからといって、電車やクルマで移動しながら、あるいは歩きながらでは失礼です。騒音でお互いに相手の声が聞き取れにくくなるだけでなく、電波状態が悪いと話の途中で通話が切れてしまいます。

音質を考慮した場合、できれば自宅の回線電話を使用したいところですが、出先から携帯電話や公衆電話で掛けるときは、静かで落ち着いて掛けられる場所を選ぶようにしましょう。面接の日時や面接会場までの交通などメモを取る場合のことも考えると、できればテーブルのある場所が適当です。

引用元-−-All About(オールアバウト)

求人応募の電話会話例

[例1]

相手が電話に出たら、挨拶→名乗る→用件の順で話しましょう
おはようございます(こんにちは)。
○○ (フルネームで)と申します。シゴトガイドの求人広告を見て、お電話いたしました。
応募の事でお伺いしたいのですが、ご担当の△△さまはいらっしゃいますか?

[例2]

担当者が電話に出たら
はじめまして。○○(フルネームで)と申します。
今回の募集にぜひ応募させていただきたいと思い、お電話いたしました。
面接でお話をお聞かせいただけますでしょうか?

[例3]

面接日時を指定されたら復唱。場所も確認する!
○月○日の○時ですね。はい、お伺いいたします。
当日はどちらへ伺えばよろしいですか?

[例4]

指定された日に予定がある場合
大変申し訳ありませんが、その日は予定があり、伺う事は難しいのです。
○日ですと同じ時間に伺う事ができるのですが、ご都合はいかがでしょうか?

[例5]

指定された時間に都合が悪い場合
大変申し訳ありません。
△時に伺う事は難しいのですが、○時ですと伺う事ができます。
ご都合はいかがでしょうか?

[例6]

「いつ来られますか」と聞かれたら
○月○日の△時だとありがたいのですが、ご都合はいかがでしょうか?

[例7]

当日持参するものも確認!
(求人広告に「履歴書持参」と書かれてある場合)
当日は履歴書以外に持参するものはありますか?

引用元-−-アルキタnavi

緊張を和らげるためには常日頃から自分を追い込もう

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緊張をしないようにする方法は日々の経験値の積み重ねです。誰もが緊張してしまうような現場に足を入れれば誰でも最初は震えると思います。でもそこで10の経験値を得ることができれば、次に同じぐらいの緊張が来たとしても乗り越えることができるんですね。

バイトに受かるためには数を受けなければなりません。バイトを受ける度に緊張をしていはいつまでたっても合格することができません。
でも矛盾的ないいかたをすればその積み重ねの経験値がなければ受からないわけで、落ちることが多い人でもそれは合格までの距離は近づいていると判断するべきだと思うよ。

誰もみんな1回目で決まる人なんて少ないから。いっぱりある求人の中から自分に合うものを探すのは
思っている人に難しいし、最低限の力を見せることができなければ向こうも採用しようとはならないわけです。

嫌なことも多いと思います。否定をされ続けることは誰だって嫌ですから。私もかなり連続して落ちたときはどうしたらいいのかわからなかったし、恥ずかしくて周りにも相談できなかった。家族にも言えないぐらい恥ずかしかったの、バイトを受けに行っていることは黙っておきました。

そんな私でも受かるわけです。根性論とかすごく嫌いなんですが、続けた時点でそのプロセスは終了してしまいます。
続けて受かるまで続ければ今歩んでいるプロセスは絶対に無駄にはならないから。

そして私からのアドバイスとしては日々日頃プレッシャーがかかることに挑戦をこっち側からしていくこと。

例え小さなプレッシャーの積み重ねでも経験値を積んでいけば、緊張に対する免疫力がつくと思います。

引用元-−-<バイトの電話に緊張する方必見!>→楽々バイトに受かる秘訣!

緊張をほぐすためにゆっくりと話そう

緊張してしまうと、大抵の人はつい早口になってしまいがちです。

要件を伝えたいという思いが強いあまりに気が急いて、一方的に話してしまうこともあります。もともと早口の人も含めて、緊張をほぐすためにも、落ち着いてほどよくゆっくりとしたペースで話すことを心がけてみましょう。そんなことは重々わかっているけれど、どうしても緊張してしまう、ということもありますよね。

そういう時は、要件を丁寧に伝えるように意識しながら電話することで、自然と会話のペースもつかむことができます。

実際に目をみて話しているような感覚を持てるようになると、緊張することが少なくなります。電話で緊張しないためには、電話中に鏡で自分を見ながら、笑顔で話してみる練習をすると効果的かもしれません。最初は違和感がありますが、しだいに鏡に映った自分を意識せず、笑顔で話す感覚を養うことができますよ。

引用元-−-マイベストジョブの種

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