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時事ネタ斬

新人諸君へ! 仕事上の失敗は成功のモト

      2015/07/17

新人諸君へ! 仕事上の失敗は成功のモト

新人社員は、3日、3ヶ月、3年が肝心、と昔から言われているのをご存知でしょうか?

好きで始めた仕事かもしれないし、

はたまたそうではないかもしれませんが、

どんな仕事でも最初は失敗がつきものです。

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まずは新人のありがちなミスを知っておこう

私は今年4月から中小企業の事務職・正社員として働き始めました。女性で22歳です。
仕事で毎日失敗してしまいます。
具体的には記入漏れ等のケアレスミスが目立ったり、
電話応対の際にお客様の仰りたい事が理解できない時があります。

引用元-−-YAHOO! JAPAN 知恵袋

ある商品の仕入れの量を間違えて一桁多く仕入れました

引用元-−-YAHOO! JAPAN 知恵袋

お客さんから「この黒板の半分のサイズで作ってくれ!!」と頼まれて
単純にみための半分のサイズで作れば良いものを
タテとヨコのサイズの寸法を測って、それぞれの半分の寸法で作ったら
4分の1のサイズになってしまった

引用元-−-YAHOO! JAPAN 知恵袋

仕事で失敗したら、取り返しはきくのだろうか?

みなさん、人生で取り返しのつかないミスとか
失敗をやってしまったことはありますか?
(内容はいわなくてもいいです)
俺はあります。

ふと、そういったことを思い出すと
生きてくの嫌になるしまわりの

さんに申し訳ないと思います
でも過去は変えられないと思って前を向きますが
やはり一生ついてまわると思うときついです

こういうのって
どうやって乗り越えていきますか?

引用元-−-YAHOO! JAPAN 知恵袋

言葉による失敗は取り返しがつかない

言葉は、相手の心に刻まれる

「覆水盆に返らず」という言葉あります。一度こぼれてしまった水が盆の中に戻ることがあり得ないということで、取り返しのつかない失敗のことをいいます。
仕事では、この取り返しのつかない失敗とは、口から始まることが多いと思います。「災いは口より出でて身を破る」とも言いますが、まさに言葉による失敗は、取り返しがつきません。
言葉は言葉ですがただの言葉では終わりません。口から出た言葉は、相手の心にしっかりと刻まれてしまいます。
紙に書いた文字は、消すことも破り捨てることもできますが、口から出た言葉は絶対に消せないのです。たとえ、相手の耳に入っていなかったとしても、最近は録音技術が進んでいますので、言ったつもりはないではすまされません。
失言という失敗によって、いったい何人の政治家が追い込まれたことでしょうか。うっかり口にしまった一言によって、信用を失い職を失い、果ては家族にも去られてしまう人までいるほどです。まさに、「口には気をつけろ!」ですね。

引用元-−-適職支援こむ

あまり気に病んでいらないミスを招くようになってもいけないので
反省点を分析して次、同じミス繰り返さないよにすることです。

他にも仕事あるでしょうから
ミスした気持ちを引きずらないように頑張ってください。

私なんて会社を危機的状態に陥れたというか
無知が災いして数億円の契約を破談にしたことあります。

謝罪したってそんなレベルではなく、会社全体が揺らいだくらいでした。
社長はそんな私も後処理に加えてくれて
復活のチャンスをくれました。

もちろんあまりのショックでしばらく何も喉を通らず生ける屍状態が
数日間続きましたがその後は立て直す事で精一杯で考える暇がなかったです。

今では語り草です。私が会社潰しかけたと・・・

仕事の失敗は仕事で返すしかなく
その時に気持ちを切り替えて力を発揮できるかだと思います。

引用元-−-YAHOO! JAPAN 知恵袋

そもそも大変だと思うのは、悪い方向に考えすぎていることがほとんどです。
事故の最中は気持ちが乱れて、自分を冷静に振り返る時間がありません。
つい、妄想が膨らみすぎてマイナス思考になります。
失敗したら、絶対に取り返しがつかないことはどれだけありますか。
私は「命」くらいしか思い浮かびません。
命に関わる状況でなければ、実はどれも大したことではありません。
時間が経ち、後から思い起こせば、実はとてもいい体験や勉強になっています。
笑い話にさえなるのです。

引用元-−-Happy Life Style

仕事にしても、人間関係にしても、
「こんなことするんじゃなかった」
「こんなこと言うんじゃなかった」
「もっとこうしておけばよかった」
と取り返しのつかない気分になる事があるかもしれません。
ですが、私は「取り返しのつかないこと」は存在しないと思います。
失ってしまった時間は戻ってきません。
ですが、その時間に経験したことは、自分にとって価値あること、
といつも考えるようにしています。
どんな失敗でも、次のステップになると思うのです。
そして、取り返しはつくと思います。

引用元-−-復縁活動ドットコム

失敗できるのが新人の強み

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新人時代の強みと弱みを認識せよ
何事も競争で勝つためには、自分の強みと弱みを把握し、強みを十分に発揮して戦うことが重要です。それでは新人時代の強みと弱みとは何でしょうか。まずは弱みから考えてみましょう。

【新人の弱み】
・経験がない・能力がない・やり方がわからない・実績がない・人脈がない
・お金がない・習慣が身についていない・当たり前基準がない

他にもまだまだありそうですが、大体このようなことに集約されるのではないでしょうか。でも、少し考えてみてください。そもそもなぜ、これほどまで何もない人を企業は採用するのでしょうか。これが中途採用だったらあり得ないはずです。
それは、企業が新人の「可能性」に賭けているからに他なりません。つまり企業は新人の弱みなど百も承知で採用しているのです。言い方を換えれば、「そんなことは目をつぶるから、新人の強みを発揮してくれ」と期待しているのです。
では、いったい新人の強みとは何でしょうか。

【新人の強み】
・失敗が許容される・教えてもらいやすい・期待されている・実績で判断されない
・失うものがない(少ない)・若さ、体力がある・習慣が身についていない
・当たり前基準をゼロから作れる

こうしてみると、新人の強みは弱みの裏返しであることがわかります。
経験も能力もないから、失敗が許される。やり方がわからないのが当たり前だから、教えてもらいやすい。実績がないから、実績で判断されない。そして何より重要なのは、習慣が身についていないから、習慣をゼロから身につけることができるということです。
これらの強みはいつまでも活かせるわけではありません。年を重ね、30代になったりするとそう簡単に失敗が許されるものではありません。いつまでもやり方がわかりませんと言って教えてもらってばかりいたら、やがて「何年仕事をしているんだ」と言われるようになります。実績を残せないまま時間を過ごすと、チャンスはどんどん離れていきます。

新人時代の強みを武器として戦えるのは3年までです。ビジネス人生の先は長いですが、新人の強みを活かし、最高のスタートを切るための時間は実は短いのです。この間に、「超一流」への階段を上る思考習慣・行動習慣を身につけなければならないのです。

引用元-−-集英社 ビジネス書

経験がないが故の柔軟性がある

ベテラン営業マンはこなしてきた業務によるノウハウも蓄積されているため、過去の成功体験、あるいは自分の得意な業種ごとの営業トークを持っている方が多くいるでしょう。

しかし、これに対して新人営業マンは決まったパターンがないため、発想が豊かです。
ひとつの目標を達成するために、既存の営業スタイルに対して自由なのです。
一見、不利なように感じる方が多くいると思いますが、営業先からすると、珍しい営業アプローチは、マナーを守っていれば気になります。
こうした既成概念に囚われない営業活動は新入社員だからこそできる大きな強みの一つです。

引用元-−-営業代行Hacks

失うものは何もない

そして新人営業マンが持つもう1つの武器は、何もないことです。
失敗をいくら重ねても失うものはありません。ただただチャレンジの毎日。
チャレンジばかりの毎日にはもちろん失敗もついてくるものでしょう。
新人だからこそ知っておきたい営業のコツ!03
しかし、先人の偉人達も同じように失敗を繰り返しています。
エジソンは小学校の教師に「学習する知能がなさすぎる」と言われ、
仕事は2回、生産性が悪いと解雇され、
電球の発明には1000回にもわたる失敗がありました。
後にインタビューで記者に1000回の失敗したことについて尋ねられ、「1000度の失敗をしたわけではない、1000のステップを経て電球が発明されたのだ」と答えました。
また、カーネル・サンダースは自分で開発したフライドチキンのレシピを、
1009回も多くのレストランに拒否されてきた。
しかし、後にケンタッキーフライドチキンは、世界中で愛されるヒット商品になりました。

偉人たちの功績までの過程を見ると、大変多くの失敗をしてきたことがよくわかります。
そして、エジソンはこんな言葉を世に残しています。
「失敗は成功の母」
この言葉にあるように失敗は後の成功をおさめるための大事な要素であるのです。

そして、同じ失敗を繰り返さないこともとても重要なポイントとなります。
いくら失敗を重ねても同じことを繰り返せば、何度失敗しても成長はありません。
毎回の営業過程を積み上げることを心がけましょう。

以上の新人営業マンの武器を踏まえると、沢山の飛び込み営業は、例え失敗でも何度もチャレンジして、損をする事はない。
そして、ベテラン営業マンとは異なる営業トークからのアプローチができることが理解できると思います。

ぜひ、新入社員だからこそできる強みを活かして、新規営業開拓に挑みましょう。

引用元-−-営業代行Hacks

仕事に取り組む際の心がけ

 ミスというのは、個人の性格にも左右され、私のような「不注意型」の人間は、どんなに気をつけていても、必ずミスをしてしまいます。

ただ、分かっているのに、同じようなミスを繰り返すというのは、ストレスが原因であることも多いのです。小さなミスを執拗に責める上司がいたり、或いは自分自身がそのミスを責めて悩んだり…ということが続くと、脳が通常の判断ができなくなり、(余計なことに神経が行ったり、過度の緊張感から、逆に集中力がなくなったり)余計にミスを繰り返すということがあるようです。これは悪い悪循環を生みます。

このような新人の人が、見捨てられるか、それともしっかりと励まされ立ち直らせてもらえるか…は、職場の周りの先輩たちの心の広さ次第です。私も、転勤が伴う仕事なので、たくさんの仕事仲間や上司と接してきましたが、多くの人は、仲間のミスを笑顔で許してくれたし、励ましてくれました。そのおかげで、自分としては、気持ちよく仕事を続けてこれたと思っています。(ごくたまに、すごく意地悪な上司もいて、そのときは、それこそ、ウツになりそうでしたが…。)

さて、ミスの多い私が、見捨てられずに仕事を続けてこられたことを振り返り、大切なことをまとめてみました。
(1)ミスをしたときの対処・解決方法を探すこと。
(例えば、すぐに電話。ちゃんと謝る。頼りになる人に相談…など)
(2)日ごろから「本当に忘れっぽいので、声をかけてください。」といろんな人に言っておく。声をかけてもらったら、感謝の言葉を忘れずに…。
(3)人の嫌がる仕事を引き受ける、雑用も進んで行う、作業などやっている人を見たら積極的に手伝う…など、一生懸命さをアピールする。
→周りの人は、「この人はうっかり者だけど、いいところがあるから助けてあげたい!」と思ってくれる。
(4)自分自身を責めない。→悪いことが続くときは、「今はトンネルの中だけど、必ず出るときが来る…」と、自分に言い聞かせて、ジタバタせずに平常心で過ごしましょう。やけくそになったり、あきらめたりしたら負けですから。
(5)他の人のミスも絶対に責めない。→人間はミスをして当たり前。いつも人を責めていると、ミスをしたとき、「ほれ見たか…」といわれますよね。人のミスを見たら、「私なんて、そんなことしょっちゅうですよ。気にしないでください」ぐらいのフォローができるといいですね。

引用元-−-教えて!goo

仕事でミスしたときのセルフケア

対処法1:できるだけ早く

失敗に気づいたら、可能な限り早く、それを先輩や上司に報告しましょう。もちろん、中には自分で対処できる小さなミスもあります。しかし、少しでもその対処に迷ったら、自分で判断せずに報告するべきです。

新入社員が犯した失敗は、会社やセクションにとってそれほど大きなものとは考えられません。しかし、小さな傷口も放っておくと大きく広がってしまいますし、未経験者が間違った対処をしてしまうと、大きなトラブルに発展してしまうこともあるのです。

「どうしてもっと早くに言わなかったのか」とならないために、とにかくすぐに報告、相談。これが新入社員にとっての失敗対処法の基本です。

対処法2:言い訳をしない

失敗の報告をする時にありがちなのが、「言い訳」です。失敗をした理由を、客観的に説明することは必要です。しかし、そこに主観を交えて「この失敗は自分のせいではない」というような類の言い訳をすれば、それはあなたの社内評価を下げることにしかつながりません。

まずは、失敗したことに対する「謝罪」。次に事態を報告し、その事態に至った理由、経緯を説明するというのが、正しい対処法です。もし、あなたに非がない場合は言い訳をせずとも、上司や先輩はそれをきちんと把握してくれます。

対処法3:失敗を記録する

もう1つお勧めしたいのが、その失敗を記録しておくこと。「いつ、どういう仕事、どういう案件に関して、どういう失敗をしたか。それにどう対処して、どのように処理、解決したか」ということを、できるだけ詳しく書き残しておくのです。

これが、あなたの社会人としての「キャリア」の第一歩。同じような失敗をした時に参考にするというより、その対処法をきちんと「復習」することに大きな意味があります。後にそれを読み返す必要は、必ずしもありません。文字にして記録することで、ミスの内容を頭の中で整理する。それが目的です。

以上、新入社員が仕事で失敗をしてしまった時の対処法を紹介してきました。失敗は「しない」に越したことはありませんが、全く失敗しないということはあり得ません。小さな失敗で済む新入社員のうちにその対処法を身につけ、それを復習することを習慣としておけば、将来のキャリアアップにも繋がるのではないでしょうか。

引用元-−-U-NOTE

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