時事ニュースで管理人が気になった記事をまとめています。ほぼ日刊です。

時事ネタ斬

新人にとって仕事がつらいのは仕事が覚えられないから?

      2015/07/17

新人にとって仕事がつらいのは仕事が覚えられないから?

新人にとって恐怖の言葉「前も言ったよね」

私は仕事が覚えられない、でもこの言葉が怖くて先輩にも質問しにくい。

仕事でミスが多発し悪循環。どうすれば仕事が覚えられる?

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新人が仕事で抱える悩み

なかなか仕事が覚えられない

まず、新入社員が必ず悩むのは、「仕事がなかなか覚えられない」ということです。
そのため、どうしても他の人に迷惑をかけてしまうことが多くなります。
このことが自分の中で負のスパイラルとなり、落ち込んでしまうことがよくあります。
新しいことをたくさん覚えなければならないのに、なかなか思うようにいかないことにイライラします。
そして、「できない自分」に対しても嫌悪感を抱き、余計に悩んでしまうのです。
更に、社会人になると、ある程度の仕事のスピードも要求されるため、どんどん焦ってしまうという負の連鎖が怒ってしまうのです。
ここは一旦落ち着かなければ、状況がどんどん悪くなります。

職場の人間関係

学生時代は、自分と同年代の人達とだけ付き合っていれば良かったけれど、社会人となるとそうもいきません。職場には、色々な年代の人達がいます。
中には、価値観が自分と全く違ったりする人もいますし、非常に厳しい人もいます。
しかし、そのような人たちとも連携して仕事をしなければならないのが社会人です。
更に、会社の中では役職や年齢の上下関係も付き物です。
「苦手だな」と思っている目上の人に対しても、失礼のない態度で接しながら仕事をしなければなりません。
そのストレスを多く抱えると、新入社員の悩みは大きくなります。しかし、この悩みを解決する特効薬はありません。
新しく出会う1人1人ときちんと向き合いながら、経験を積むことでしか解決できない悩みです。

引用元-−-5セカンズ

仕事を覚えられない新人のタイプ

仕事ができない新入社員のタイプ①緊張しすぎて空回り

仕事のミスが多い新入社員は緊張しすぎるタイプが多いようです。仕事に緊張感を持つのは悪いことではありませんが、緊張も度が過ぎると問題になります。緊張しやすいタイプの人は意識ばかりが空回りしてしまい、体がついていかずにミスをしがちです。
新入社員のうちは慣れない事が多く、仕事に対して不安点も多いでしょうが、あまり固くない過ぎないようにしましょう。

引用元-−-キャリアパーク

仕事ができない新入社員のタイプ②学生気分が抜けていない

新入社員といっても立派な社会人です。いつまでも学生気分が抜けないような新入社員は、周囲から怒られるのも当然です。学生気分が抜けないタイプは子どもっぽく礼儀知らずな印象を与えてしまいます。新入社員といっても立派な大人です。いつまでも学生気分の軽い気持ちでいては、新入社員としての評価は下がってしまいます。

引用元-−-キャリアパーク

仕事ができない新入社員のタイプ➂メモを取らない

新入社員は覚えることが一杯です。それなのに言われたことをメモしない新入社員は、指導役から見ればまったく仕事を覚える姿勢が無いように見えてしまいます。メモをしないタイプの新入社員は、やる気がなく見えてしまいます。

引用元-−-キャリアパーク

仕事ができない新入社員のタイプ➂メモを取らない

上記の学生気分タイプの新入社員のところで、挨拶の重要性については触れましたが、挨拶ができないタイプは新入社員として仕事ができない人に多いです。出社・退社、出先からの帰りなどに挨拶が出来ない新入社員は増えているようです。
挨拶ができないタイプの新入社員は、上司としても接しづらく可愛げのない印象を与えてしまいます。

引用元-−-キャリアパーク

新人が仕事を覚える心構え

仕事を覚えられないということは危機感が足りないことが起因しています。
危機感があれば、できないことについて、ほってくことなんてできません。

私は物覚えが相当悪い方です。他人が一度で覚えられることを覚えるのに3倍くらいかかります。ですから、物凄い危機感があります。

初めての仕事をする時には、まず説明をきちんと聴く。
説明している人の話の腰を折る質問はしない。

必要なことはメモをとる。

お昼休憩や帰宅前後には、今日、メモしたことを見ながらシュミュレートする。
それを繰り返す。

わからないことは仕事はきちんとまとめておき、先輩に教えてもらう。

そういうことをきちんと行えば、仕事がいつまでたってもできないなんて、ありえません。

仕事をなかなか覚えないということは、顧客に対しても会社に対しても罪です。
顧客は新人だから、頼んだ仕事でミスをしたり説明できなくても構わないとは絶対に思いません。外部の人からすれば、会社内の誰であろうが関係ありません。
きちんと頼んだ仕事をしてもらわないと困るのです。

また、会社にとっても、新人の教育期間は本来、戦力としなくてはいけない社員を十分な戦力として使えませんし、その社員が新人と関わる時間は他の社員が仕事の負担を強いられるわけです。会社にすれば、できるだけ早く新人に仕事を覚えてもらい、社員を本来の仕事に戻したいのです。

会社で新人が仕事を教えてもらうというのは、みんなに犠牲を強いるものです。
その自覚があれば、大変だとか甘えたことは言ってはいけません。

引用元-−-インターネット上の大半の儲け話は無視しよう&『起業・独立・仕事・成功し失敗しないために知るべきルール』

覚えられないのは誰が悪い?

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上司にとっては、4月に入社した新入社員を早く戦力にしたいところだ。そんななか、16日につぶやかれたあるツイートが話題を呼んだ。投稿者が所属している会社では、「前にも言ったよね?」という言葉は「禁句」と決まっているのだという。

「特に、新人さん新入りさんに使うのは厳禁。わかるまで何度でも聞くのは新人の仕事で、それに応えるのが指導の仕事。徹頭徹尾『見て覚えろ』なんて言うのは、職人ぶりたい半端者の自己満…とされています」

繰り返し使うと「大事故」につながるかも…

上司の「前にも言ったよね?」「見て覚えて」といった言葉からは、「一度で覚えられないのか!」「覚えの悪い新人に割く時間はない!」といったイラ立ちが透けて見える。

若い頃に同じような経験をした人が多いのか、前出のツイートには「あったなぁ…」「よく言われた」と共感の声があがった。

「1回で覚えろ、あとから読み返してわかるようなメモをとれ!って指導だったから2回目聞くと前にも言ったよね?どころではなかった…」
「こちとらまず精神的にいっぱいいっぱいなんじゃ!ならおぬしらは新人の頃できてたんか!あぁ?!、って思うけど口から出てくる言葉は『はいすみません』」

上司からすれば、こうした一言で新人がもっと集中して仕事に打ち込むようになれば、との思いもあるだろう。しかし新人側からすると「言われると本当に心折れる。シュンってなっちゃう」と、逆効果だという声が多い。

引用元-−-キャリコネニュース

仕事を覚えない新人に……

若い子(24)で何度も同じ説明をしているのになかなか仕事を覚えられない子がいます。

高学歴で有名大学を出ているのですがコミュニケーション能力が低いのか、話を聞いていないのか、毎日驚愕しています。

この間は「○○さんにメールして。」と言ったら電話をしょうとしていました。

こんな調子なのですが、何故か上司に対して上からモノを言います。平たく言うと鼻につく喋り方です。
お客様に対してもツンとした口調で話します。(もちろん注意します。なかなか直りません。)
もしかしたら普段から友達や家族に対しても同じ調子で話していて、もともとそういう話し方の環境にいるのかもしれません。

他のスタッフは面倒見がよく細かく指導しフォローもしてくれ、周りが優秀だから仕事が成り立っています。

ただ最近、私も含めスタッフ一同、彼女の教育に疲れてきました。仕事ができなくても素直な性格であればこちらも頑張ります。しかしはっきり言って可愛げがない!
謝らない、感謝しない。でも、働く意欲はあります。
みなさんでしたらどう付き合っていきますか?
諦めず、成長を手助けしていくべきでしょうか…

引用元-−-Yahoo!知恵袋

新人が仕事を覚えるポイント

理解しているか確認する

これがいちばん大切です。仕事内容を自分が理解しているかどうか確認しましょう。例えば『これ、片づけといて!』と上司に書類を渡されたとします。片付けるだけですが上司の片付けるとあなたが考える片づけるは意味が違うかもしれません。

上司は決まった棚に置くのを求めたけれど机の中に入れてしまった等です。上司にしてみれば言わなくても当然わかると思っていたのですが初めてなのできちんと確認しないとわからないことは多々あります。自己流で解釈するのではなくちょっとでもあやふやなところは確認しましょう。

理解しているか確認する

聞いたことを頭だけで覚えようとしていませんか?そのくらいなら覚えておける、とその場では思っても忘れてしまうのが人間です。メモを取りましょう。メモを取っている人もちゃんと読み返していますか。取っただけで安心してしまう人がいますが見直さないと意味がありません。また覚えやすいように文字だけではなくイラストを入れたり感想を書いたり図式にしたりしてみましょう。

メモを取って見直す

人は一度に二つ以上のことを同時にできないものです。できたとしてもせいぜい車の運転や家事、スポーツをしながら音楽を聞くくらいです。何人も同時に人の話を聞けるのは聖徳太子だけ!覚えることも同じです。一つずつ丁寧に覚えていきましょう。最初から完璧を目指してはいけないんです。

引用元-−-hot家族

新入社員がこれだけは守りたい3つの原則

原則1 頼まれたことは、必ずやりきる

えっ、「頼まれたらやる」というのは、当たり前のことでしょう? そう言う人は多いと思います。しかし仕事を頼む立場になってみると、督促しないと頼まれた仕事に手をつけない人が想像以上に多いことに気づきました。

引用元-−-ダイヤモンド・オンライン

社会人になったばかりの人に、仕事に取り組むうえで最も大切なアドバイスを贈るとき、私は最初にこの話をします。
「何があってもやりきるんだ!」という強い意志を持って仕事に臨み、実際にやりきる人だけが信頼されるのです。
周囲から信頼に足る人物だと評価されれば、次の仕事が回ってきます。新たな仕事に取り組むことで、経験が積み重ねられていきます。そのプロセスを重ねることで仕事の質が高まり、仕事の量も増加の一途をたどっていくのです。
だからこそ、頼まれた仕事はとにかくやりきることが重要なのです

引用元-−-ダイヤモンド・オンライン

原則2 50点で構わないから早く出せ

仕事に慣れていない段階では、どうしても100点満点の成果物を出そうと考えてしまいがちです。

もちろん、100点を目指すのは素晴らしいことです。でも、そのために1カ月をかけるのであれば、1週間で50点のものを出したほうがいい。50点の仕事に赤ペンを入れてもらい、アップグレードしていけばいいのです。

引用元-−-ダイヤモンド・オンライン

原則3 つまらない仕事はない

よく「つまらない仕事」という言い方を耳にします。
私は、世の中の仕事につまらないものなどないと断言したい。単調な仕事だとしても、面白くする方法はいくらでもあるからです。

つまらない仕事の代名詞のように言われるコピー取りを頼まれたら、コピーしながら資料を全部読んでしまえばいいのです。

読んでみると、ビッグプロジェクトが動いている様子や、取引先の真の姿など、自分が担当していない案件の情報に触れることができるかもしれません。

引用元-−-ダイヤモンド・オンライン

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